東京ビックサイトでカメラの展示をやったことがあります。そのときは全体を任されたわけではなく、展示用のパネルの制作をやりました。
お客からの資料を原稿整理して軽く形を整えてデザイナーに依頼します。校正してお客へ提出し、校了したら印刷、その後はそのまま展示会場へ納品です。
納品は、会場の指定場所や指定の搬入口があり、そこで受け渡しが行われます。そう！場所は「指定」されているんです。だから納品で問題が起こるとは思ってもいませんでした。
ところが納品当日、配達員から電話が入りました。
配達員「どこに持っていけばいいですか？」
私「ビックサイトの●●の搬入口です」
配達員「●●の搬入口ってどこですか？」
私「⁉︎」
ビックサイト初めてってこと⁈カーナビのごとく説明してってこと⁈と驚きました。誘導係の人に聞いてほしかったし、会社で知ってる人はいないの？と思ったし、詳しく確認しないで配達請け負ったってこと?!と思いました。もうこれは説明してもらちがあかない。
ビックサイトのどのあたりに車を停めているのか聞いて、即電車に乗りました。配達員と合流して指示し、搬入口まで移動してもらって現場監督に連絡して受け渡しを完了させました。
これで完了かと思いきや、このタイミングで修正してほしいものがあるとお客から要望発生。その場から電話で修正指示して翌日には会社にパネルが到着。それを持ってビックサイトまで行き納品。これで本当に完了しました。
納品については印刷所の責任でやってもらっていたのですが、時間との勝負でもあったので自分でやり切るしかなかったのです。印刷所には次回から同じことが起きないよう段取りするように注意しましたが。
とにかく展示開催に間に合ったのでよかったです。ただ納品でバタつくのも、自分で配達して納品するのももうこりごりです。
